RezensionWeg / DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutzerklärung
Stand: 8. September 2026. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Dalexa Limited als Betreiber von RezensionWeg mit Informationen umgeht, die über rezensionweg.de übermittelt werden.
Informationen, die Sie bereitstellen
Wir erfassen Ihren Namen, Unternehmensnamen, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, den Bewertungs- oder Unternehmensprofillink, einen angegebenen Standort sowie Informationen, die Sie uns in Ihrer Anfrage oder einem Supportgespräch mitteilen. Übermitteln Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, privaten Kundenunterlagen oder sensiblen personenbezogenen Informationen.
Wie wir Informationen nutzen
Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, vereinbarte Leistungen zu erbringen, den Supportverlauf zu dokumentieren, Missbrauch zu verhindern und die Website zu betreiben. Mit einer Anfrage melden Sie sich nicht für Werbe-E-Mails an.
Dienstleister und Verarbeitung
Anfragen werden in unserer Datenbank gespeichert. Für den Support nutzen wir unseren selbst betriebenen Chatwoot-Helpdesk, für Service-E-Mails Amazon SES und für Website-Sicherheit und DNS Cloudflare. Diese Anbieter verarbeiten die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Informationen. Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, unter anderem in Europa und den USA.
Nutzungsstatistik
Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir begrenzte Angaben zur Herkunft des Besuchs, etwa die Einstiegsseite, die Domain der verweisenden Website und Kampagnenkennungen. Mit Ihrer Einwilligung zählen wir Seitenaufrufe und Interaktionen zusammengefasst nach Tag, Seite und Bewertungsplattform. Diese Zählungen enthalten weder Besucherkennungen, IP-Adressen, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern noch Bewertungstexte. Auf der Cookie-Seite können Sie Ihre Auswahl zurücksetzen.
Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Anfrage- und Supportdaten so lange auf, wie sie für Antworten, vereinbarte Leistungen, die Klärung von Streitigkeiten und die Erfüllung geltender Pflichten benötigt werden. Nur berechtigte Mitarbeitende haben Zugriff. Sie können uns kontaktieren, um die Löschung nicht mehr benötigter Informationen zu verlangen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Anfragen
Wenden Sie sich an [email protected], um Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder Fragen zur Verwendung Ihrer Daten zu stellen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Anfrage vor der Bearbeitung verifizieren. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und verwenden Angaben aus Anfragen nicht für websiteübergreifende verhaltensbezogene Werbung.